Kontakt
Kontakt
Haben Sie Fragen?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
Antwort innerhalb von 24 Stunden.
📍 Pichelsdorfer Str. 73
13595 Berlin
✉ info@willys-jewellery.de
☎ +49 30 62926252
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten vor Ihrer Anfrage.
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb weniger Werktage. Die genaue Lieferzeit hängt vom Zielland innerhalb Europas ab.
Ist der Schmuck aus 925 Sterling Silber?
Ja, unsere Schmuckstücke bestehen aus 925 Sterling Silber oder sind entsprechend in der Produktbeschreibung gekennzeichnet.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die nächsten Schritte mitteilen können.
Wie pflege ich Silberschmuck richtig?
Bewahren Sie Silberschmuck trocken auf und vermeiden Sie Kontakt mit Parfum, Wasser, Kosmetik und Reinigungsmitteln. Zur Reinigung empfehlen wir ein weiches Schmucktuch.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Sie erreichen uns per E-Mail unter info@willys-jewellery.de oder über das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.